Култура

Клиентоцентричност:

Задоволяването на нуждите на клиентите и осъществяването на техните стремежи е основното задължение на предприятието. Съществуването както на предприятието, така и на индивида е да създават стойност, а обект на създаване на стойност за предприятието е клиентът. Клиентите са жизнената сила на предприятието и задоволяването на техните нужди е същността на бизнес операциите. Съчувствайте, мислете от гледна точка на клиента, разбирайте чувствата му и се стремете да задоволите неговите нужди.

Работа в екип:

Екипът е екип само когато сърцата са обединени. Бъдете заедно в добро и лошо; сътрудничете си, поемайте отговорност; следвайте команди, действайте в унисон; синхронизирайте се и се движете нагоре заедно. Общувайте с колегите като със семейство и приятели, правете всичко възможно за партньорите си, таете алтруизъм и емпатия и бъдете състрадателни и добросърдечни.

Почтеност:

Искреността води до духовно удовлетворение, а спазването на обещанията е от първостепенно значение.

Честност, искреност, откровеност и всеотдайност.

Бъдете фундаментално честни и искрено се отнасяйте към хората и делата си. Бъдете открити и прямолинейни в действията си и поддържайте чисто и красиво сърце.

Доверие, надеждност, обещания.

Не давайте обещания лекомислено, но щом обещанието е дадено, то трябва да бъде изпълнено. Помнете обещанията, стремете се да ги постигнете и гарантирайте изпълнението на мисията.

Страст:

Бъдете ентусиазирани, страстни и мотивирани; позитивни, оптимистични, слънчеви и уверени; не се оплаквайте и не мрънкайте; бъдете пълни с надежда и мечти и излъчвайте позитивна енергия и жизненост. Подхождайте към всеки ден от работата и живота си със свеж начин на мислене. Както се казва: „Богатството се крие в духа“, жизнеността на човек отразява неговия вътрешен свят. Позитивното отношение влияе на околната среда, което от своя страна се отразява положително на самия него, създавайки обратна връзка, която се развива спираловидно нагоре.

Посвещение:

Почитта и любовта към работата са основните предпоставки за постигане на големи постижения. Отдадеността се върти около концепцията, ориентирана към клиента, като се стреми към „професионализъм и ефективност“ и се стреми към по-високо качество на обслужване като цел в ежедневната практика. Работата е основната тема на живота, която прави живота по-смислен, а свободното време – по-ценно. Удовлетворението и чувството за постижение идват от работата, докато подобряването на качеството на живот изисква и ползите, донесени от изключителната работа, като гаранция.

Приемете промяната:

Осмелете се да се предизвиквате с високи цели и бъдете готови да ги предизвиквате. Непрекъснато се занимавайте с творческа работа и непрекъснато се усъвършенствайте. Единствената константа в света е промяната. Когато настъпи промяната, независимо дали е активна или пасивна, приемете я позитивно, започнете самореформа, непрекъснато се учете, правете иновации и коригирайте начина си на мислене. С изключителна адаптивност, нищо не е невъзможно.